Devoluciones y cambios
¿Te equivocaste de modelo o el producto no era lo que esperabas? Lo resolvemos.
Cómo funciona
Escríbenos por WhatsApp con tu referencia de pedido (TI-…) lo antes posible y cuéntanos qué pasó. Coordinamos contigo el cambio o la devolución, en tienda o con la entrega siguiente.
Condiciones
El producto debe estar sin usar, completo y en su empaque original. Los consumibles abiertos (brocas, discos, pastas…) y los productos preparados a pedido no se pueden devolver, salvo defecto de fábrica (en ese caso aplica la garantía).
Producto con defecto de fábrica
Si el producto llegó dañado o presenta un defecto, dilo de inmediato: lo cubre la garantía del fabricante y lo gestionamos nosotros.